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1、建议您尝试以下方法：卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因。
2、2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象3、更新下手机系统版本尝试是否有改善4、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置若通过以上方法问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
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